為建立和強化學校內部監(jiān)督和自我約束機制，推進學校民主管理進程和促進學校改革、發(fā)展、穩(wěn)定，根據年度工作計劃安排，教代會代表、學代會代表在曉莊校區(qū)開展“教學、管理、安全督查一周行”活動。5月9日上午9:50校黨委副書記、副校長周昌寶一行隨機走進了社會管理學院魏彬老師《服務心理學》的課堂。
魏彬老師以婚禮現場的突發(fā)事件為切入點，以項目教學、情景模擬的授課方式對17級婚慶專業(yè)的學生作為一名優(yōu)秀的婚慶從業(yè)人員應具備的職業(yè)意識和服務心理進行了深入淺出的講解。作為婚禮中的策劃師、主持人、督導員、攝影攝像等工作人員在面對婚宴現場突然停電、戶外婚禮進行中突然下雨、婚禮進行中有人喝醉、新人進場環(huán)節(jié)手捧花出現問題四個突發(fā)的情況，如何能夠及時調整好心態(tài)，及時應對，保質保量地完成余下的婚禮環(huán)節(jié)，讓新人留下一個美好的紀念進行了現場演練。90分鐘的兩節(jié)課，魏老師教學設計環(huán)環(huán)相扣，語言風趣幽默，結合工作崗位與學生進行角色扮演，整個課堂都是一片輕松愉悅的氣氛，讓學生們在笑聲中掌握了婚慶市場客戶心理規(guī)律認知、客戶投訴處理技巧，在仿真的學習情境中學習并掌握客戶和服務者的基本心理規(guī)律，培養(yǎng)學生應對挫折和克服職業(yè)倦怠的基本心理能力和素質。
周昌寶副書記認為“這是一堂非常生動、有意思的課程”，授課教師專業(yè)基本功扎實、知識豐富、教學導向清楚、教學嚴謹，教學設計結構合理、突出，理論依據充分，表現了較好的駕馭教材、教學設計的能力和良好的語言表達能力，同時將思想政治教學引入到專業(yè)課的教學環(huán)節(jié)值得肯定。
社會管理學院陳云副院長認為魏老師能認真分析學情，因材施教。能以婚禮主持、婚禮策劃等核心崗位工作的需要為出發(fā)點，采用工作任務項目化課程開發(fā)模式，遵循課程設計要符合婚慶崗位工作任務需求的教學理念來深化課堂教學改革，能引導學生將自己所學知識與就業(yè)實際緊密聯(lián)系，充分體現了自主、合作、探究的學習方式。課后，參與聽課的專家、老師還與學生進行了交談，魏彬老師的授課得到了學生的一致好評。
社會管理學院積極致力于教學改革，努力探索培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神、實踐能力和提高學習能力的有效途徑，采取聽課、評課、以老帶新的積極方式，創(chuàng)造良好的學習氛圍，使學生積極、努力、愉快地學習。
