為深化產(chǎn)教融合，打通學(xué)生就業(yè)“最后一公里”|‘最后一公里’，數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院聯(lián)合江蘇動(dòng)鐵集團(tuán)，于4月14日在新街口校區(qū)為2023級(jí)空中乘務(wù)專業(yè)學(xué)生開展高鐵乘務(wù)員崗位專場面試實(shí)訓(xùn)。此次活動(dòng)系雙方繼春季校園招聘宣講會(huì)后的再度合作，標(biāo)志著校企協(xié)同育人機(jī)制邁入實(shí)踐新階段。
自今年3月江蘇動(dòng)鐵集團(tuán)春季校招宣講會(huì)啟動(dòng)以來，校企雙方圍繞崗位需求、職業(yè)路徑及面試培訓(xùn)展開深度對(duì)接。學(xué)院統(tǒng)籌協(xié)調(diào)場地、交通、人員安排等保障工作，確保實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)精準(zhǔn)匹配企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。江蘇動(dòng)鐵集團(tuán)副總經(jīng)理邢菲女士攜公司人事馬麗婭老師以及上海鐵路局南京客運(yùn)段張琳老師組成導(dǎo)師團(tuán)，構(gòu)建理論+模擬+實(shí)操三維培訓(xùn)體系，助力學(xué)生完成從課堂到職場的角色轉(zhuǎn)換。
實(shí)訓(xùn)采用雙軌并進(jìn)模式：上午的理論研修聚焦高鐵乘務(wù)職業(yè)生態(tài)，涵蓋國際服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、突發(fā)應(yīng)急事件處置、職業(yè)形象管理三大核心模塊。馬麗婭老師結(jié)合真實(shí)案例，系統(tǒng)解析乘務(wù)組作業(yè)流程、星級(jí)服務(wù)考評(píng)體系及面試心理調(diào)適技巧。下午的模擬實(shí)戰(zhàn)環(huán)節(jié)，張琳老師特別針對(duì)面試環(huán)節(jié)設(shè)置“一對(duì)一”模擬考核，通過模擬面試、情景演練等方式，幫助學(xué)生掌握面試技巧、提升應(yīng)變能力，讓學(xué)生親身體驗(yàn)高鐵乘務(wù)崗位的選拔要求。“評(píng)委的針對(duì)性指導(dǎo)讓我意識(shí)到儀態(tài)管理要精準(zhǔn)到指尖角度，”參訓(xùn)學(xué)生陳慧郡在復(fù)盤環(huán)節(jié)分享道，“這種實(shí)戰(zhàn)化訓(xùn)練比傳統(tǒng)課堂更具職業(yè)代入感。”
本次實(shí)訓(xùn)不僅實(shí)現(xiàn)學(xué)校教學(xué)資源與企業(yè)需求的無縫對(duì)接，更通過引進(jìn)企業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，提升學(xué)生職業(yè)勝任力。數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院將堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)一步深化校企合作，為學(xué)生搭建優(yōu)質(zhì)實(shí)踐平臺(tái)，助力學(xué)生在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)高質(zhì)量就業(yè)，在航空、高鐵等高端服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想，為社會(huì)持續(xù)輸送具有國際視野、工匠精神的高素質(zhì)服務(wù)人才。
（數(shù)字文創(chuàng)學(xué)院供稿）
圖文：王斌
